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百度重组:不要走地太远,忘了为什么出发

字号+ 作者:admin 来源:未知 2015-02-07 11:51 我要评论( )

无论是李彦宏、周鸿祎还是俞永福,都在不同场合表达过“移动搜索是一个完全不同于PC搜索的全新物种”的观点,实时搜索、语音搜索、从信息到服务……移动搜索还有很多创造差异化新体验的空间,甚至彻底改变...

百度架构调整:稳固搜索 聚焦移动互联

2月2日百度创始人李彦宏的内部邮件曝光,将现有业务群组和事业部整合为三大事业群组。其中移动云事业部和LBS事业部合并为移动服务事业群组,新业务群组、用户消费事业群组、国际化事业部合并为新兴业务事业群组,移动云事业部的搜索底层基础技术部门和移动搜索联盟业务并入搜索业务群组。

三大事业群组围绕同一个中心,“连接人与服务”,其中移动服务事业群组被寄希望于“进一步扩大百度在移动入口上的优势”。就像《一代宗师》里赵师傅的对白:“人活一世,有的成了面子,有的成了里子,都是时势使然。”你可以说这次重组是百度当下最好的战略选择,另一方面也反映了沿袭至今的路径依赖。

百度的崛起之路

路径依赖是一个历史学概念,当个体、组织和社会选择一条路,也就限定了未来的选择空间,不能回头。这个概念对今天的商业也越来越重要。过去大工业模式是同质化竞争,全行业跟着行业老大走,行业老大跟着产能走。随着技术越来越复杂,用户越来越差异化,路径选择就关系到企业的生死存亡。在国内互联网业界,以百度最为典型。

百度最初的商业模式是为门户做站内搜索。随着网络潮的破灭,需求萎缩,此路不通,于是转做公共搜索。当时决定走这条路,无疑是极大的勇气。得益于中文的巴别塔,加上国内特殊的政策环境,路越走越宽,以“中国Google”概念在美上市,名列BAT三巨头行列。

Google在技术上称为第二代搜索,第一代是用机器检索关键字,费时久而不准确。Google开创的搜索技术是检索网页间人为的链接,通俗地说,用机器整合呈现人肉搜索,由于加入人的判断,相关度大为提高。百度搜索结果的质量,从普通用户的角度,与Google差距不算太大。

有重大差别的是商业模式。Google 的商业模式最早发端于overture的竞价排名。百度表面上也承袭这一模式,但很快被强大的国情扭曲。竞价排名更多地是一种用户主动“拉”的方式,说曹操曹操就到,因此不像传统商家主动“推”,用户被动接受的营销那样令人反感。这也是整个互联网的大趋势:用户中心。

而国内企业和消费者还没发展到这个层次,百度也趋利而动,百度竞价排名更多地还是“推”,特别是令人诟病、屡教不改的医疗广告。

之后百度贴吧的成功,标志着与Google进一步分道扬镳,在推模式上走得更远。Google除了视频,没有这么大的自营内容业务。Youtube也更多地是UGC(用户生产内容)。某种程度百度又回到了创业最初的模式:站内搜索,只是这一次搜的是自己的站内。这无疑是推模式:商业想让用户看什么,而不是用户自己想看什么。

移动的迷途

如果说在此之前,百度还是和Google一样在做平台,而在此之后,实际上成为一家批发流量的公司。不管怎么说,这一国际先进技术与中国国情相结合的模式,取得了巨大的成功。

但就像费正清评价中国文明:失败和成功是同一条路。威胁来自道路两头。后有360,2015年1月推出独立搜索品牌“好搜”,要补上PC端搜索对用户的欠债,既是社会责任的欠债,也是营销模式的欠债。前有移动互联网,UC融入阿里后,整合相关业务,推出专业移动搜索品牌神马。短短几个月已经拿下移动搜索近1/4的流量。

移动搜索的“天性”,对百度现有商业模式的冲击是全方位的。手机与人身绑定,比PC更私密,相应对推式营销更反感。纯从技术上,手机的屏幕远小于PC,就大大压缩了推的空间。移动端像一个二极管,压缩推的同时,却急剧放大拉的空间。但这和百度已经定型的商业模式、用户群甚至组织文化是冲突的。

百度到这次重组为止的移动互联网策略,有亮点,但也很保守。主要有两个方面。一是在不改变移动互联网推的瓶颈前提下,增加推的量,就像口渴的乌鸦往水瓶里丢石子。包括直达号,百度地图,外卖O2O等。百度地图初见成效,即在地图产品上强推O2O。

同期百度似乎还在重金投入人工智能,但这些动作更多只是为给自己打上“技术”的标签,否则就不会只出筷搜、百度Eye这种概念性的半成品。

战术的一小步,战略后退的一大步

基于这样的基本面,这次重组在意料之外,也在意料之中。意料之外是具体部门的分分合合,取决于内部博弈,原本平起平坐的几路诸侯,现在分出正副,特别是像刘俊这样业界资深的老将要向毛头小子李明远汇报,只怕不久就会有人挂冠而去。

意料之中,是不但没跳出,反而更加印证了上述逻辑。上面说到百度的移动互联网策略,重点在不改变移动推的瓶颈前提下,增加推的量。此次移动云事业部和LBS事业部合并为移动服务事业群组,是整合推的出口,“进一步扩大移动入口优势”是增加推的量。

而原属移动云事业部的搜索底层基础技术部门和移动搜索联盟业务,并入了搜索业务群组,很可能是为了回避移动搜索和移动推模式间的天然矛盾。但这又使得移动搜索业务好不容易找到一点移动的方向感,又走回老PC搜索的老路。

无论是李彦宏、周鸿祎还是俞永福,都在不同场合表达过“移动搜索是一个完全不同于PC搜索的全新物种”的观点,实时搜索、语音搜索、从信息到服务……移动搜索还有很多创造差异化新体验的空间,甚至彻底改变目前纯广告导向的商业模式。所以我们看到,360在移动端更大幅度地删减广告,神马搜索利用阿里的大数据资源做了信息和商品的个性化推荐,搜狗也在千方百计地用微信这一移动入口做内容差异化,相比之下,百度反而成了在战略上最不坚决的一个。

本次百度架构调整最不按牌理,也最耐人寻味的是,团购业务却没有放进移动服务事业群组,而是搜索业务群组。众所周知,团购和LBS在价值链上接近,此前糯米也在百度地图上遍地开花。这一看似反常的措施,如果不是人事安排,就暴露业务问题:百度地图的商业化效果不佳,团购仍然高度依赖搜索。

黎巴嫩诗人纪伯伦的名句:“不要走地太远,忘了我们为什么出发。”

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